¿Dónde está la confirmación de mi reservación?

Si pasaron más de 72 horas, comunícate directamente con el sitio de reservaciones.  Es posible que la confirmación de tu reservación no se envíe automáticamente. 


¿No recuerdas con quién reservaste? Si habías iniciado sesión en tu cuenta de trivago al reservar, puedes ver tu búsqueda fácilmente en la sección "Vistos recientemente".  

Si no habías iniciado sesión o no tienes una cuenta, te damos unos consejos útiles que pueden ayudar. 

  • Consejo 1
  • Consejo 2
  • Consejo 3
  • Consejo 4

En tu correo electrónico, busca palabras claves relacionadas con el viaje planeado, ya que es posible que la confirmación de tu reservación esté en la carpeta de spam.

 

Si el sitio de reservaciones recibió el pago, su nombre aparecerá junto al pago enviado. 

 

Intenta ver el historial del navegador del día de la reservación. El nombre del sitio de reservaciones debería aparecer después de "trivago" en el historial. 

 

 

Intenta recrear la búsqueda original en trivago, con el mismo destino, fechas y hospedaje, y ve si algunos de los sitios de reservaciones te resulta familiar. 

Si aún tienes problemas, no dudes en enviarnos un mensaje

 

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