¿Dónde está la confirmación de mi reservación?

Si pasaron más de 72 horas, comunícate directamente con el sitio de reservaciones.  Ten en cuenta que es posible que la confirmación de la reservación no se envíe automáticamente. 


¿No recuerdas con quién hiciste la reservación? Si habías iniciado sesión en tu cuenta de trivago al momento de reservar, puedes ver tu búsqueda fácilmente en la sección “Vistos recientemente”.  
Si no habías iniciado sesión o no tienes una cuenta de trivago, aquí tienes unos consejos que te pueden servir. 
  • Consejo 1
  • Consejo 2
  • Consejo 3
  • Consejo 4

En tu correo electrónico, busca palabras clave relacionadas con el viaje planeado, ya que es posible que la confirmación de tu reservación esté en la carpeta de spam.

Si el sitio de reservaciones ya hizo el cobro, su nombre aparecerá junto al cargo. 

 

Revisa el historial del navegador del día de la reservación. El nombre del sitio de reservaciones debería aparecer después de “trivago” en el historial. 

Intenta hacer de nuevo la búsqueda original en trivago , con el mismo destino, fechas y hospedaje, y verifica si alguno de los sitios de reservaciones te resulta familiar. 

Puedes acceder a nuestro formulario de búsqueda aquí para localizar su página de contacto.

Si aún tienes problemas, envíanos un mensaje

 

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