Αναζήτηση στην trivago

  • Πώς να χρησιμοποιήσετε την trivago;

    Είτε σχεδιάζετε ένα ταξίδι είτε αναζητάτε μια έμπνευση για απόδραση, η trivago αποτελεί τον συνοδοιπόρο σας στο ταξίδι! Με την trivago, μπορείτε να αναζητήσετε και να συγκρίνετε τιμές σε εκατοντάδες ιστοσελίδες κρατήσεων, για να βρείτε την καλύτερη προσφορά που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.

     

    Ας αρχίσουμε με τα βασικά βήματα για την αναζήτηση:

    Βήμα 1: Τα κριτήρια αναζήτησής σας

    Πληκτρολογήστε τον προορισμό που επιθυμείτε στη γραμμή αναζήτησης (π.χ. μια πόλη, μια χώρα, ή ένα σημείο ενδιαφέροντος). Κατόπιν, επιλέξτε τις ημερομηνίες ταξιδιού σας, συμπληρώστε τον αριθμό ταξιδιωτών και κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση.

    Βήμα 2: Σύγκριση τιμών και προσφορών

    Η trivago αναζητά εκατοντάδες πιθανές επιλογές με βάση τα κριτήρια αναζήτησής σας. Για κάθε κατάλυμα, θα δείτε ότι η trivago εμφανίζει αρκετές προσφορές οι οποίες παρέχονται από διάφορες ιστοσελίδες κρατήσεων. Τώρα, είναι η σειρά σας να περιηγηθείτε στις φωτογραφίες, να διαβάσετε κριτικές και να συγκρίνετε τιμές.

    Βήμα 3: Κράτηση και πληρωμή στην ιστοδελίδα κρατήσεων

    Μόλις κάνετε κλικ σε μια συμφωνία, η trivago θα σας ανακατευθύνει στην ιστοσελίδα κρατήσεων, όπου μπορείτε να ολοκληρώσετε την κράτησή σας και να πραγματοποιήσετε την πληρωμή απευθείας στην ιστοσελίδα κρατήσεων. Σας προτείνουμε να ελέγξετε ξανά όλες τις πληροφορίες στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς προτού προχωρήσετε στην πληρωμή.

     

    Μην ξεχνάτε: η trivago δεν μπορεί να διαχειριστεί την κράτησή σας. Οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία κρατήσεων μπορούν να απαντηθούν μόνο από την εξυπηρέτηση πελατών της ιστοσελίδας κρατήσεων.
    Σε περίπτωση που χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές πληρωμής ή τις διαθέσιμες παροχές - ή επιθυμείτε να επιβεβαιώσετε, αλλάξετε ή ακυρώσετε την κράτησή σας, είναι προτιμότερο να απευθυνθείτε απευθείας στην ιστοσελίδα κρατήσεων.

     

    Θέλετε να κάνετε τα αποτελέσματα αναζήτησής σας πιο συναφή;

    Δείτε εδώ τις επαγγελματικές συμβουλές μας για εσάς:

    • Προσαρμόστε την αναζήτησή σας χρησιμοποιώντας τα φίλτρα μας. Για παράδειγμα, προσφορές με δωρεάν ακύρωση ή με πρωινό.
    • Χρησιμοποιήστε τις επιλογές ταξινόμησης για προβολή αποτελεσμάτων σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
    • Βρείτε πληροφορίες για το κατάλυμα, διαβάστε κριτικές πελατών οι οποίες συλλέγονται από πολλές ιστοσελίδες κρατήσεων και πολλά άλλα, κάνοντας κλικ στο όνομα του καταλύματος.
    • Εξερευνήστε τοποθεσίες χρησιμοποιώντας τον χάρτη της trivago, ή αναζητήστε μια συγκεκριμένη τοποθεσία ώστε να βρείτε καταλύματα κοντά στο αεροδρόμιο, για παράδειγμα.

     

    Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, σχόλιο ή πρόταση για ένα νέο χαρακτηριστικό, κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

  • Τι περιλαμβάνεται στην τιμή;

    Ορισμένοι φόροι και τέλη όπως ΦΠΑ και τέλη κράτησης/υπηρεσίας περιλαμβάνονται στην τιμή που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας, αλλά άλλες πρόσθετες χρεώσεις όπως τοπικός/δημοτικός φόρος, χρεώσεις συναλλαγών και τέλη διαμονής/θέρετρου δεν περιλαμβάνονται και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως η τοποθεσία ή η ιστοσελίδα κρατήσεων.

    Οι τιμές εμφανίζονται ανά δωμάτιο και ανά διανυκτέρευση. 

    Ελέγξτε ξανά όλες τις πληροφορίες στην ιστοσελίδα κρατήσεων πριν ολοκληρώσετε την κράτηση.

    Οι τιμές που εμφανίζονται προέρχονται από πολλά καταλύματα και ιστοσελίδες κρατήσεων και δεν καθορίζονται από την trivago. Εάν έχεις κάποια ερώτηση σχετικά με μια συγκεκριμένη τιμή, επικοινώνησε με την ιστοσελίδα κρατήσεων που παρέχει την προσφορά. Το όνομα της ιστοσελίδας κρατήσεων εμφανίζεται δίπλα στην τιμή. 

    Εάν η τιμή άλλαξε όταν ανακατευθυνθήκατε στην ιστοσελίδα κρατήσεων, κάνε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες. 

  • Πώς μπορώ να αναφέρω ένα σφάλμα;

    Εάν το κατάλυμα, η τοποθεσία ή ο τύπος δωματίου που έλαβες είναι λανθασμένος ή αν αντιμετωπίζεις άλλα προβλήματα σχετικά με την κράτησή σου, τα οποία πιστεύεις ότι είναι σφάλμα της trivago, επικοινώνησε μαζί μας εδώ.  

    Επισύναψε ένα πλήρες αντίγραφο της επιβεβαίωσης κράτησης και τυχόν περαιτέρω λεπτομέρειες που βοηθούν στην εξήγηση του ζητήματος.  

    Για να υποβάλεις ερώτηση σχετικά με την κατάσταση της κράτησής σου ή για να ακυρώσεις την κράτησή σου, επικοινώνησε απευθείας με την ιστοσελίδα κρατήσεων. 

  • Πώς μπορώ να λάβω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια προσφορά;

    Επικοινώνησε απευθείας με την ιστοσελίδα κρατήσεων ή με τον πάροχο του καταλύματος που παρέχει την προσφορά.

    Το σχετικό όνομα θα εμφανίζεται δίπλα στην τιμή στην trivago και μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας εδώ.   

    Κάνε κλικ εδώ για να μάθεις περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εμφάνισης των τιμών στην trivago.  

  • Πώς μπορώ να ξέρω εάν η ιστοσελίδα κρατήσεων είναι νόμιμη;

    Πριν προβάλουμε τιμές από μια ιστοσελίδα κρατήσεων στην trivago, διενεργούμε πάντα έναν έλεγχο ιστορικού και παρακολουθούμε συνεχώς την απόδοσή της, για να βεβαιωθούμε για τη γνησιότητά της. 

     

    Εάν αντιμετωπίζεις προβλήματα με την επικοινωνία μαζί τους ή αν επιθυμείς να αφήσεις ένα σχόλιο σχετικά με την απόδοσή τους, κάνε κλικ εδώ.  

  • Ταξιδιωτικές συμβουλές σχετικά με τον κορωνοϊό (COVID-19)

    Η πανδημία του κορωνοϊού (COVID-19) επηρεάζει τα ταξίδια σε όλο τον κόσμο. Έχουν τεθεί σε ισχύ περιοριστικά μέτρα για τα ταξίδια προς ορισμένες τοποθεσίες και ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί ως προς τη διαθεσιμότητα καταλυμάτων. Λόγω αυτών των περιορισμών, ενδέχεται να περιοριστεί ή να απαγορευτεί εντελώς η δυνατότητα να ταξιδέψεις ή/και να διαμείνεις σε ξενοδοχεία ή άλλους τύπους καταλυμάτων. Σου συνιστούμε να ελέγξεις αν είναι δυνατό να ταξιδέψεις και να διαμείνεις στο κατάλυμα της περιοχής που επέλεξες και να κλείσεις εισιτήρια και διαμονή με πλήρη επιστροφή χρημάτων, αν γίνεται. 

    Θέλουμε να σε εφοδιάσουμε με τις πληροφορίες που χρειάζεσαι, έτσι ώστε είτε επιλέξεις να μείνεις σπίτι είτε επιλέξεις να κάνεις check-in, να μπορείς να νιώθεις ασφάλεια για την ταξιδιωτική σου απόφαση.

    Παρακάτω θα βρεις τις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε από τους χρήστες μας.  

    Καθώς η κατάσταση αλλάζει γρήγορα, συνιστούμε να ελέγχεις συχνά τις επίσημες κυβερνητικές πηγές, ώστε να ενημερώνεσαι για τις πιο πρόσφατες εξελίξεις. 

    Το μήνυμα από όλους εμάς στην trivago είναι: μείνε ασφαλής και υγιής.

     
     

    Έχω κάνει κράτηση σε ένα κατάλυμα, αλλά θέλω να αλλάξω την κράτησή μου. Τι πρέπει να κάνω;

    Ο γρηγορότερος και καλύτερος τρόπος για να δεις αν τα ταξιδιωτικά σου σχέδια μπορούν να αλλάξουν χωρίς κάποιο πρόστιμο είναι ελέγχοντας την ιστοσελίδα κρατήσεων απευθείας. Οποιαδήποτε πίστωση, επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή γίνεται κατά τη διακριτική ευχέρεια της ιστοσελίδας κρατήσεων. Αν δεν είσαι σίγουρος/η σε ποια ιστοσελίδα πραγματοποίησες την κράτησή σου, μπορείς να βρεις το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του ταξιδιωτικού παρόχου στο email επιβεβαίωσης που έχεις λάβει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την ιστοσελίδα κρατήσεων διάβασε ολόκληρη την ενότητα συχνών ερωτήσεων εδώ.

     
     

    Ο ιστότοπος στον οποίο έκανα κράτηση δεν απαντάει στο αίτημά μου για αλλαγή ή ακύρωση.

    Πολλοί ταξιδιώτες προσπαθούν να αλλάξουν ή να ακυρώσουν τις κρατήσεις τους αυτήν τη στιγμή και οι ιστοσελίδες κρατήσεων με τις οποίες συνεργαζόμαστε αντιμετωπίζουν υψηλό αριθμό αιτημάτων πελατών. Για διευκόλυνση της διαχείρισης, πολλοί από τους συνεργάτες μας δίνουν προς το παρόν προτεραιότητα στους ταξιδιώτες με τις πιο άμεσες ανάγκες. Έχουμε συγκεντρώσει τις υπηρεσίες βοήθειας για ορισμένες από τις κύριες ιστοσελίδες κρατήσεων με τις οποίες συνεργαζόμαστε παρακάτω. 

    Booking.com

    Despegar

    Wotif

    Expedia 

    Homeaway

    Travelocity

    Hotels.com

    Trip.com

    Premier Inn

    Agoda

    IHG

    Airbnb

    Loveholidays

    Accor

     
     
     

    Ποιες είναι οι επιλογές μου, αν θέλω να κάνω κράτηση σε ένα ξενοδοχείο τώρα;

    Σου συνιστούμε να ελέγξεις αν είναι δυνατό να ταξιδέψεις και να διαμείνεις στο κατάλυμα της περιοχής που επέλεξες και να κλείσεις εισιτήρια και διαμονή με πλήρη επιστροφή χρημάτων, αν γίνεται.

    Μπορείς να συνεχίσεις να βλέπεις προσφορές και να συγκρίνεις τιμές από τις μεγάλες ιστοσελίδες κρατήσεων. Καταλαβαίνουμε ότι η ευελιξία είναι σημαντική σε τέτοιες στιγμές, γι’ αυτό έχεις στη διάθεσή σου προσφορές με δωρεάν ακύρωση. Απλώς βεβαιώσου ότι ελέγχεις καλά τους ακριβείς όρους ακύρωσης στην ιστοσελίδα κρατήσεων που επιλέγεις. Θέλουμε να μπορείς να αποφασίσεις εσύ αν θα μείνεις στο σπίτι ή αν θα ταξιδέψεις, όταν είναι η κατάλληλη στιγμή για εσένα.