Η trivago είναι μια μηχανή metasearch που συγκρίνει τις τιμές καταλυμάτων και τις προσφορές που μας παρέχονται από πολλές διαφορετικές ιστοσελίδες κρατήσεων παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων online ταξιδιωτικών εταιριών (OTA), αλυσίδων καταλυμάτων και ανεξάρτητων καταλυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι ενώ οι χρήστες αποφασίζουν στην trivago ποιο κατάλυμα ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους, η διαδικασία κράτησης ολοκληρώνεται μέσω των ιστοσελίδων κρατήσεων που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας. Εδώ μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργεί η ιστοσελίδα μας.
Μια ιστοσελίδα κρατήσεων ή μια online ταξιδιωτική εταιρεία (OTA) είναι μια διαδικτυακή αγορά που επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν αναζήτηση και κράτηση για ταξιδιωτικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων καταλυμάτων, πτήσεων, αυτοκινήτων, κρουαζιερών, δραστηριοτήτων και άλλων, απευθείας με τους ταξιδιωτικούς προμηθευτές.
Η ιστοσελίδα του καταλύματος ή η ιστοσελίδα κρατήσεων αναφέρει έναν «Προμηθευτή δωματίων» - ποιος ή τι είναι αυτό;!
Προκειμένου να διευκολυνθεί η διαδικασία υποβολής αιτημάτων κράτησης από τους πελάτες, ορισμένες ιστοσελίδες κρατήσεων συνεργάζονται με προμηθευτές δωματίων. Οι προμηθευτές δωματίων είναι εταιρείες που αγοράζουν δωμάτια μαζικά από παρόχους καταλυμάτων και στη συνέχεια τα πωλούν σε ιστοσελίδες κρατήσεων, ταξιδιωτικές εταιρίες ή ταξιδιωτικούς πράκτορες. Πουλούν απευθείας σε άλλες επιχειρήσεις και δεν έχουν άμεσες συναλλαγές με τους πελάτες - αυτό το κομμάτι το αναλαμβάνουν οι ιστοσελίδες κρατήσεων!
Ορισμένες φορές τα στοιχεία κράτησης καταγράφονται αρχικά στο σύστημα διαχείρισης κρατήσεων του καταλύματος με το όνομα του προμηθευτή και τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη δεν ανακοινώνονται παρά μόνο πιο κοντά στην ημερομηνία άφιξης. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της κράτησής σας, συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με την ιστοσελίδα κρατήσεων στην οποία πραγματοποιήσατε την κράτηση.
Άλλες συχνές ερωτήσεις...