Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 72 ώρες, επικοινώνησε απευθείας με την ιστοσελίδα κρατήσεων. Έχε υπόψη ότι η επιβεβαίωση κράτησης ενδέχεται να μην αποσταλεί αυτόματα.
Δε θυμάσαι μέσω ποιας ιστοσελίδας έκανες την κράτηση; Εάν είχες συνδεθεί στον λογαριασμό σου trivago κατά τη στιγμή της κράτησης, μπορείς εύκολα να ελέγξεις την αναζήτησή σου στην καρτέλα "Πρόσφατες προβολές".
Εάν δεν είχες συνδεθεί στον λογαριασμό σου trivago ή δεν τον έχεις δημιουργήσει ακόμη, ακολουθούν μερικές χρήσιμες συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν ...
Αναζήτησε στο email σου λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με το προγραμματισμένο ταξίδι σου. Η επιβεβαίωση της κράτησης μπορεί να βρίσκεται στον φάκελο των ανεπιθύμητων μηνυμάτων σου.
Αν η ιστοσελίδα κρατήσεων έχει ήδη εισπράξει την πληρωμή, το όνομά της θα εμφανίζεται δίπλα στην εξερχόμενη πληρωμή.
Δοκίμασε να ελέγξεις το ιστορικό του πλοηγού ίντερνετ για την ημέρα κατά την οποία έκανες την κράτηση. Το όνομα της ιστοσελίδας κρατήσεων θα πρέπει να εμφανίζεται ακριβώς μετά τη λέξη «trivago» στο ιστορικό του πλοηγού σου.
Δοκίμασε να δημιουργήσεις ξανά την αρχική αναζήτησή σου στη trivago (δηλαδή, ίδιο προορισμό, ημερομηνίες και κατάλυμα) και έλεγξε αν κάποιο από τα ονόματα της ιστοσελίδας κρατήσεων φαίνεται οικείο.
Εάν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις προβλήματα, μη διστάσεις να μας στείλεις ένα μήνυμα!