Είμαστε μια μηχανή metasearch που συγκρίνει τιμές καταλυμάτων και προσφορές που μας παρέχονται από πολλές διαφορετικές online ιστοσελίδες κρατήσεων. Συγκρίνουμε και προβάλλουμε διαφορετικές προσφορές από πολλές ιστοσελίδες κρατήσεων και μας πληρώνουν ένα τέλος, αν ένας χρήστης κάνει κλικ στη συγκεκριμένη προσφορά τους. Δεν είμαστε συμβαλλόμενος σε καμία συμφωνία κράτησης ανάμεσα σε εσένα και την ιστοσελίδα ή το κατάλυμα στο οποίο κάνεις κράτηση. Δεν εισπράττουμε πληρωμές για τη διαμονή σου και δε φέρουμε καμία ευθύνη για τις υπηρεσίες που προσφέρονται από την ιστοσελίδα κρατήσεων και τον πάροχο του καταλύματος.
Η trivago συνεργάζεται με πολλές ιστοσελίδες κρατήσεων παγκοσμίως, μεταξύ των οποίων με online ταξιδιωτικές εταιρείες, καθώς και με αλυσίδες καταλυμάτων και ανεξάρτητα ξενοδοχεία. Συνολικά, οι ιστοσελίδες της trivago καλύπτουν περισσότερα από 2,5 εκατομμύρια ξενοδοχεία και άλλους τύπους καταλυμάτων σε περίπου 190 χώρες.