Manchmal kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis Du eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhältst.
Noch nichts erhalten?
Überprüfe Deinen Spam-Ordner. In den meisten Fällen ist die Bestätigung dort gelandet.
Wenn Du noch immer nichts erhalten hast, nimm Kontakt mit der Buchungsseite auf, die Du verwendet hast. Dort kann man Dir sicher weiterhelfen.
Du weißt den Namen der Buchungsseite nicht mehr?
Wenn Du die Zahlung an die Buchungsseite bereits geleistet hast, überprüfe die Zahlungstransaktion auf Deiner Kreditkartenabrechnung oder Deinem Kontoauszug. Der Name der Buchungsseite wird bei der ausgehenden Zahlung angezeigt.
Hier sind noch ein paar zusätzliche Tipps, um herauszufinden, wo Du gebucht hast.
- Durchsuche Deine E-Mails nach Schlüsselwörtern mit Bezug zu Deiner geplanten Reise. Vielleicht ist die Buchungsbestätigung in Deinem Spam-Ordner gelandet?
- Schaue in Deinem Browserverlauf bzw. Deiner Internet-Chronik für den Tag der Buchung nach: Du solltest gleich nach „trivago“ den Namen der Buchungsseite sehen.
Du brauchst noch Hilfe? Überprüfe die Informationen unter Wie kann ich eine Buchungsseite kontaktieren?.