Po dokončení rezervace a platby zpracuje rezervační stránka vaši rezervační transakci. Proto vám může nejlépe odpovědět na vaše otázky související s rezervací a pracovníci podpory vám pomohou se správou rezervace.
Pokud jste ještě rezervaci nezadali, mohou vám pomoci zodpovědět všechny vaše dotazy, jak kontaktovat hotel, zeptat se na jeho vybavení a podmínky, stejně jako na možnosti platby či volbu pokoje.
| 💡 Pokud jste již rezervaci zadali, ale nepamatujete si název rezervační stránky, doporučujeme zkontrolovat platební transakci na výpisu z platební karty či bankovního účtu. Název rezervační stránky najdete u příslušné odchozí platby. Další tipy, jak zjistit, kterou rezervační stránku jste použili, najdete v tomto článku. |
Potřebujete pomoc s kontaktováním služeb zákazníkům na rezervační stránce?
Můžete použít náš praktický vyhledávací formulář, s nímž se ve 2 jednoduchých krocích dostanete přímo na stránku podpory na rezervační stránce.
- Přejděte dolů nebo zadejte název rezervační stránky
- Po nalezení rezervační stránky, pomocí které jste zadali rezervaci, klikněte na tuto stránku a budete přesměrováni přímo na stránku podpory.
Pokud stále potřebujete pomoc, dejte nám vědět. Uděláme vše pro to, abychom vás spojili s týmem služeb zákazníkům rezervační stránky.