Před příjezdem do ubytovacího zařízení
V některých případech trvá několik dní, než rezervační stránka předá ubytovacímu zařízení informace o vaší rezervaci. Pokud se vaše rezervace nezobrazuje ani po uplynutí této doby nebo pokud by se měl pobyt realizovat dříve, můžete získat pomoc na rezervační stránce.
Při příjezdu do ubytovacího zařízení
V takovém případě kontaktujte přímo rezervační stránku. Ta zodpovídá za proces rezervace a platby, a proto vám zde budou schopni nejlépe pomoci.
Kontaktní údaje rezervační stránky najdete v e-mailu s potvrzením rezervace.
Stále potřebujete pomoc? Projděte si informace o kontaktování rezervační stránky.