Търсене в trivago

  • Как да използвате trivago?

    Независимо дали планирате пътуване, или търсите вдъхновение за отдих, trivago е Вашият спътник! С trivago можете да търсите и сравнявате цени от стотици сайтове за резервации, за да откриете най-добрата оферта, която отговаря на Вашите нужди.

     

    Нека започнем с основните стъпки за търсене:

    Стъпка 1: Вашите критерии за търсене

    Въведете желаната от Вас дестинация в лентата за търсене (напр. град, държава или забележителност). След това изберете своите дати на пътуване, въведете броя пътуващи и кликнете върху Търсене.

    Стъпка 2: Сравнение на оферти и цени

    trivago търси сред стотици възможни опции въз основа на Вашите критерии за търсене. За всяко място за настаняване ще видите, че trivago показва няколко оферти, предоставени от различни сайтове за резервации. Сега е Ваш ред да разглеждате снимки, да четете мнения и да сравнявате цени.

    Стъпка 3: Резервиране и плащане в сайта за резервации

    След като кликнете върху оферта, trivago ще Ви пренасочи към сайта за резервации, където можете да завършите своята резервация и да направите плащането директно към сайта за резервации. Препоръчваме Ви да проверявате внимателно цялата информация на страницата за потвърждаване, преди да продължите към плащането.

     

    Не забравяйте: trivago не може да управлява Вашата резервация. На всякакви въпроси относно процеса на резервиране може да даде отговор само отделът за обслужване на клиенти на сайта за резервации.
    Ако се нуждаете от информация относно опциите за плащане или наличните удобства или желаете да потвърдите, промените или анулирате своята резервация, най-добре е да се свържете директно със сайта за резервации.

     

    Искате да направите резултатите от търсенето по-уместни?

    Ето нашите специални съвети за Вас:

    • Персонализирайте своето търсене, като използвате нашите филтри. Например оферти с безплатно анулиране или включена закуска.
    • Използвайте нашите опции за сортиране, за да изведете резултати съгласно Вашите предпочитания.
    • Вижте повече информация за обекта за настаняване, прочетете мнения на гости, събрани от различни сайтове за резервации, и други, като кликнете върху името на обекта.
    • Разгледайте местоположения чрез картата на trivago или търсете по конкретно местоположение, за да откриете например място за настаняване близо до летището.

     

    Ако имате въпрос, обратна връзка или предложение за нова функция, моля, кликнете тук, за да се свържете с нас.

  • Какво е включено в цената?

    Някои данъци и такси, като например ДДС и такси за резервация/услуга, са включени в цената, показана в нашия уебсайт, но други допълнителни такси, като например местен/градски данък, такси за трансакции и такси за настаняване/курортни такси, не са включени и може да се различават в зависимост от фактори като местоположение или сайт за резервации.

    Цените са показани за стая и за нощувка. 

    Моля, проверете внимателно цялата информация в сайта за резервации, преди да завършите резервацията си.

    Показаните цени са от различни уебсайтове за резервации и настаняване и не са определени от trivago. Ако имате въпрос относно конкретна цена, моля, свържете се със сайта за резервации, който предлага офертата. Името на сайта за резервации е показано до цената. 

    Ако цената се е променила, когато сте били пренасочени към сайта за резервации, кликнете тук за повече информация. 

  • Как да съобщя за грешка?

    Ако получените от Вас място за настаняване, местоположение или тип стая са погрешни или ако имате някакъв друг проблем, свързан с Вашата резервация, който смятате, че се дължи на грешка в trivago, моля, свържете се с нас тук.  

    Не забравяйте да прикрепите пълно копие на потвърждението за Вашата резервация, както и всякакви други подробности, които помагат за описанието на проблема.  

    За да зададете въпрос относно статуса на Вашата резервация или за да анулирате резервацията си, моля, свържете се директно със сайта за резервации. 

  • Как да получа повече информация за дадена оферта?

    Моля, свържете се директно със сайта за резервации или с доставчика на услуга за настаняване, който предлага офертата. 

    Ще видите неговото име, ясно показано до цената в trivago, и можете да намерите съответните данни за контакт тук.   

    Кликнете тук, за да разберете повече за това как цените се показват в trivago.  

  • Как да разбера дали сайтът за резервации е легитимен?

    Преди да покажем цени от сайт за резервации в trivago, ние правим основна проверка и продължително наблюдение на работата му, за да се уверим в неговата легитимност. 

     

    Ако имате проблем при осъществяване на връзка със сайт за резервации или желаете да оставите коментар относно неговата работа, моля, кликнете тук.  

  • Съобщение във връзка с коронавируса (COVID-19) относно пътуванията

    Пандемията от коронавирус (COVID-19) оказва влияние върху пътуванията по света. Въведени са рестрикции за пътуване в някои локации и може да има ограничения в наличността на местата за настаняване. Тези рестрикции може да ограничат или изцяло да възпрепятстват възможността Ви да пътувате и/или да отсядате в хотели или други форми на настаняване. Препоръчваме Ви да проверите дали пътуването и престоят на място за настаняване в избраната от Вас локация са възможни, и да резервирате място за настаняване и билети с опция за пълно възстановяване на сумата, ако е възможно. 

    Ние искаме да Ви предоставим информацията, която Ви е необходима, така че независимо дали избирате да останете у дома, или да пътувате, да можете да се чувствате сигурни в своето решение.  

    По-долу ще намерите най-настойчивите ЧЗВ от нашите потребители.  

    Тъй като ситуацията се променя бързо, силно Ви препоръчваме да проверявате официалните източници на държавите често, за да бъдете възможно най-добре информирани.

    От всички нас в trivago: останете в безопасност и бъдете здрави.

     

     
     

    Имам резервирано място за настаняване, но искам да променя резервацията си. Какво да направя?

    Най-бързият и най-добър начин да разберете дали плановете Ви за пътуване могат да бъдат променени без неустойка ще бъде да проверите директно в сайта за резервации. Всякакво кредитиране, възстановяване на сума или връщане на част от сума ще бъде по усмотрение на сайта за резервации. Ако не сте сигурни в кой сайт сте направили резервацията, можете да намерите информацията за контакт и името на туристическия доставчик във Вашия имейл с потвърждение. За повече информация как да се свържете със сайта за резервации, прочетете нашите ЧЗВ тук.

     
     

    Уебсайтът, в който направих резервация, не отговаря на заявката ми за промяна или анулиране.

    Много пътуващи се опитват да променят или анулират резервациите си в момента и сайтовете за резервации наши партньори получават голям брой заявки от потребители. За да облекчат напрежението, много от тях временно дават приоритет на пътуващите с най-непосредствена нужда. Събрахме услугите за съдействие за някои от нашите основни сайтове за резервации по-долу. 

    Booking.com

    Despegar

    Wotif

    Expedia 

    Homeaway

    Travelocity

    Hotels.com

    Trip.com

    Premier Inn

    Agoda

    IHG

    Airbnb

    Loveholidays

    Accor

     
     
     

    Какви възможности имам, ако искам да направя резервация в хотел в момента?

    Препоръчваме Ви да проверите дали пътуването и престоят на място за настаняване в избраната от Вас локация са възможни, и да резервирате място за настаняване и билети с опция за пълно възстановяване на сумата, ако е възможно.

    В trivago можете да продължите да разглеждате оферти и да сравнявате цени от основните сайтове за резервации. Ние разбираме, че гъвкавостта е ключов аспект във времена като тези, така че офертите с безплатно анулиране са на Ваше разположение. Просто се уверете, че сте проверили внимателно точните условия за анулиране в сайта за резервации, който изберете. Ние искаме Вие да можете да вземете решението дали да останете, или да пътувате, когато моментът е подходящ за Вас.