Добре дошли в нашия Помощен център

Опитайте! Въведете „различна цена“, „домашен любимец“, „курортни такси“ и т.н...

С кого да се свържа, за да анулирам или променя резервацията си?

Винаги е по-добре да се свържете директно със сайта за резервации, за да анулирате или промените резервацията си. Не помните къде направихте резервацията? Можете да намерите името на туристическия доставчик в имейла с потвърждението Ви.

За съвети как да се свържете със сайта за резервации прочетете нашите ЧЗВ тук!

Тази статия отговори ли на въпроса Ви?

Да Не

Благодарим Ви за вашия отзив!

Къде е потвърждението за резервацията ми?

We are happy to provide this information, but as bookings are not made directly to the trivago, we do not have access to your booking information. It is always better to contact the booking site directly.

In some cases, it may take up to 72 hours for the reservation site to send the booking confirmation. Do not remember where you made the reservation? Do not worry! Review our tips below.

  • step 1
  • Step 2
  • Step 3
  • Step 4

Search the keywords in your email for your planned trip, the confirmation of the reservation may have fallen into your spam folder.

Isn 't there anything? Let's try step 2.

If the booking site has already accepted the payment, its name may appear next to the outgoing payments in the credit card, PayPal account or bank statement.

Still nothing? Do not worry, there is still hope!

Try checking in the history of your internet browser for the day you made your reservation - the name of the booking site should be right after "trivago" in your browser history.

Need help with checking your browser history? Click  Here

No? One more step left!  

Try resubmit your initial search in trivago so that it matches the reservation you made (ie the same destination, same dates, same hotel) and click on what appears to be familiar.

 

Тази статия отговори ли на въпроса Ви?

Да Не

Благодарим Ви за вашия отзив!

Как да потърся идеалния за мен хотел?

Сканирайки стотици сайтове за резервации, trivago сравнява милиони цени на хотели, за да Ви улесни в търсенето. Имате нужда от помощ, за да намерите идеалния за Вас хотел?

Използвайте нашето меню с филтри, за да стесните търсенето. Това ще Ви помогне на намерите нещо, което е точно за Вас. Щом намерите идеалния за Вас хотел, кликнете върху офертата и ще бъдете пренасочени към сайта за резервации, където да направите резервацията си. Трябва Ви още информация? Прочетете нашите ЧЗВ тук.

Защо да чакате?! Нека Ви отведем към страницата за търсене на хотели.

Тази статия отговори ли на въпроса Ви?

Да Не

Благодарим Ви за вашия отзив!

Въпроси относно резервации

Проблеми с плащането

Как работи trivago

Други заявки

Често задавани въпроси

Не открихте отговор на въпроса си?

На разположение сме да Ви помогнем! Свържете се с нас.