مساعدة أخرى

  • لديّ ملاحظات حول موقع trivago وعوامل تصفية البحث
    تستغرق مشاركة الملاحظات القليل من الوقت ولكنها تعني الكثير بالنسبة لنا!
     
    ملاحظاتك هي إحدى الطرق العديدة التي نستخدمها لتحسين منتجنا وتأمين أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا.
    يُرجى التواصل معنا لإرسال ملاحظاتك. نتطلع إلىمعرفة المزيد منك!
     
    إذا احتجت إلى مساعدة بشأن استخدام سماتنا المتعددة، فراجع مقالتنا حول كيفية استخدام trivago.

     

    💡 لمشاركة التعليقات بشأن إقامتك، راجع هذه المقالة: كيف يمكنني تقديم تعليق أو تقييم عن إقامتي؟
  • كيف يمكنني تغيير كلمة مروري أو إلغاء تنشيط حسابي على trivago؟ 
    هذه المقالة مخصصة لحسابات المستخدمين فقط. إذا كنت مالك منشأة فندقية/فندق، فإن بإمكانك إدارة حسابك هنا.
     

    إعادة ضبط كلمة مرورك 

    يمكنك إعادة ضبط كلمة مرورك بسهولة وأمان باتباع خطوات قليلة:
    1. اتبع هذا الرابط وأرسل عنوان بريدك الإلكتروني
    2. بعد إرسال طلبك، تحقق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني (ومجلد البريد العشوائي) للاطلاع على رسالتنا الإلكتروني، والتي تحتوي على رابط لإعادة ضبط كلمة مرورك.
     

    تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على trivago

    لا يمكن استبدال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على trivago الخاص بك. بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء تنشيط حسابك الحالي ثم إنشاء حساب جديد بعنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه.
     

    إلغاء تنشيط حسابك

    لإلغاء تنشيط حسابك، يمكنك إرسال رسالة إلينا. في رسالتك، يُرجى ذكر اسمك بالكامل وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على trivago.
    يُرجى الأخذ بعين الاعتبار أنه بمجرّد إلغاء حسابك، فلن تتمكن trivago بعد ذلك من الوصول إلى أي بيانات شخصية مرتبطة بالحساب. لقراءة المزيد حول سياسات الخصوصية لدينا، يمكنك الضغط على هذا الرابط.
    إذا غيّرت رأيك، فإننا نرحب دائمًا بعودتك والتسجيل مرة أخرى!
  • كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في النشرة البريدة؟

     يمكنك أن تلغي اشتراكك في نشرتنا البريدية في أي وقت بالضغط على زر "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل الرسالة الإلكترونية.

     

    وإذا واجهت أي صعوبة في إلغاء اشتراكك، فيُرجى التواصل معنا وسيقوم فريق الدعم لدينا بمساعدتك.

  • أين يمكنني ترك تعليقات على حملات trivago الإعلانية؟

    إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في مشاركة تعليقاتك حول أي من حملاتنا الإعلانية، فيرجى الاتصال بنا من هنا.   

     

    تساعدنا أفكارك ومقترحاتك على تحسين خدماتنا وتخصيص حملاتنا لتناسب جمهورنا بشكل أفضل. 

     

     

  • كيف يمكنني استرداد قيمة قسيمة الاسترداد النقدي الخاصة بي من trivago؟

    لاسترداد قسيمة الاسترداد النقدي الخاصة بك من trivago، يُرجى إرفاق نسخة من تأكيد حجزك، وأدخِل معلوماتك في هذا النموذج.