في بعض الأحيان، قد يستغرق استلام تأكيد الحجز على عنوان بريدك الإلكتروني مدة تصل إلى 72 ساعة.
هل لم تتلق أي شيء حتى الآن؟
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها - في معظم الحالات، يتم استلام رسالة التأكيد الإلكترونية هناك.
إذا لم تستلمها بعد، يرجى الاتصال بموقع الحجز الذي استخدمته، حيث سيكون بإمكانهم مساعدتك.
هل لا تستطيع تذكر اسم موقع الحجز؟
إذا قمت بالدفع إلى موقع الحجز بالفعل، يمكنك التحقق من معاملة الدفع على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو كشف الحساب المصرفي. سيظهر اسم موقع الحجز على الدفعة الصادرة.
نقدم هنا بعض النصائح الإضافية لمساعدتك في معرفة اسم موقع الحجز الذي حجزت معه!
- ابحث في بريدك الإلكتروني عن كلمات مفتاحية متعلّقة برحلتك المخطط لها، فمن المُحتمَل أن تكون رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية موجودة في ملف الرسائل غير المرغوب فيها.
- جرّب التحقق من سجل متصفح الإنترنت الخاص بك لليوم الذي أجريت فيه الحجز، إذ ينبغي أن يظهر اسم موقع الحجز مباشرة بعد اسم "trivago" في سجل المتصفح.
هل تزال بحاجة إلى مساعدة؟ اطلع على المعلومات التي نقدمها حول الاتصال بموقع الحجز.