لماذا لا تتوفّر معلومات حجزي لدى trivago؟

 سؤال جيد. بما أن موقع trivago هو موقع مقارنة أسعار، فنحن غير معنيّين بعملية الحجز، إذ نقوم فقط بإيجاد الفندق المثالي لك بسعر رائع مناسب. نحن نعرض ونقارن بين العروض المختلفة من مواقع الحجز المتعددة، ولكننا لسنا طرفًا في أي اتفاق حجز فندقي بينك وبين الموقع أو الفندق الذي تحجز فيه وبالتالي فنحن لا نحتفظ بسجلّات للعمليّات التجارية التي يتم إجراؤها عبر مواقع الحجز، وللأسف لا نستطيع الوصول إلى معلومات حجزك لإجراء أي تغييرات أو تقديم أي معلومات عن الحجز.

 لكن لحسن الحظ، بإمكان موقع الحجز مساعدتك في هذا. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بموقع الحجز الذي استخدمته، يمكن العثور على معظم معلومات الاتصال في أسفل رسالة تأكيد الحجز الخاصة بك. أو بدلاً من ذلك، سيكون لدى مواقع الحجز صفحة اتصال، يرجح أن تجد فيها جميع تفاصيل الاتصال، بما في ذلك أرقام الهواتف المباشرة لمركز دعم موقع الحجز.